إليكم أبرز خدمة طوارئ انقطاع الكهرباء

في حياتنا اليومية، أصبحت خدمة طوارئ انقطاع الكهرباء لا غنى عنه، وذلك سواء في المنازل أو المصانع أو حتى في المؤسسات أو في أبسط أنواع الأجهزة التي يتم الاعتماد عليها، ومع ذلك يتم الاعتماد على التيار الكهربائي بشكل كامل، وذلك لأن أي انقطاع أو عطل قد يسبب ارتباكًا كبيرًا وتعطيلًا بالنسبة إلى سير الحياة الطبيعية. 

ومن هنا سوف يظهر أهمية الاهتمام بكافة الأرقام المختلفة التي يتم التواصل عليها لاكتشاف أي من الأعطال الكهربائية، لأنها قد تكون بمثابة الاستجابة السريعة لأي بلاغ يمنع كارثة، وضمان تقليل من الأضرار التي قد تلحق بتلك الأجهزة.

خدمة طوارئ انقطاع الكهرباء

أثبتت التجربة أن من يحفظ جيدًا خدمة طوارئ انقطاع الكهرباء، سوف يتصرف بشكل أسرع وأكثر وذلك عند حدوث أي مشاكل أو خلل كهربائي، خاصة لأن هناك الكثير من المشاكل أو حتى الانقطاعات التي قد تحدث في أوقات متأخرة من الليل، أو من ضمن ظروف مناخية صعبة.

ونظراً لأن الجهات المسؤولة في كل دولة، قد حددت أكثر من طريقة للتواصل معهم، فمن الجيد أن يتم التعرف على مختلف تلك الأرقام واختيار الوسيلة الأقرب أو المناسبة أكثر، سواء من خلال الاتصال على الهاتف الأرضي، أو عبر تطبيقات الهواتف الذكية، أو حتى الموقع الإلكتروني.

اقرأ المزيد: أفضل جهاز تخفيض فاتورة الكهرباء بالرياض

ماهي أسباب انقطاع الكهرباء المفاجئ؟

هناك الكثير من الأسباب التي تجعل من الضروري التواصل مع خدمة طوارئ انقطاع الكهرباء، حيث أنه قد يحدث انقطاع مفاجئ والذي ينتج عن مختلف المشاكل أو الأعطال الطارئة، أو حتى بسبب أي من الإجراءات المقصودة من تلك الشركات، وفيما يلي يمكن توضيح ذلك:

زيادة الأحمال الكهربائية

من أكثر الأسباب شيوعًا، والتي يمكن أن تحدث في فصل الصيف مع تشغيل التكييفات لفترات طويلة، أو حتى تشغيل أجهزة كثيرة في وقت واحد، مما يؤدي إلى ضغط على الشبكة بشكل عام، وبالتالي يتسبب انقطاع التيار بشكل تلقائي لحمايتها، أو حتى قد يحدث خلل في محولات الكهرباء أو حتى من ضمن الكابلات الأرضية.

الأعطال الداخلية في معدات التوزيع

يمكنك التواصل مع خدمة طوارئ انقطاع الكهرباء عند حدوث أي من الأعطال الداخلية في معدات توزيع الكهرباء، مثل المحولات أو القواطع، والذي قد يحدث نتيجة تهالك الكابلات أو حتى حدوث تسرب مياه أو تماس كهربائي.

عوامل جوية ومناخية

تحدث الكثير من العوامل الجوية في فصل الشتاء منها الرياح الشديدة والعواصف، أو حتى الأمطار الغزيرة أو البرق، حيث أن كافة تلك المشاكل يمكن بدورها أن تتسبب في انقطاع التيار، بالإضافة إلى ذلك قد يسبب سقوط أشجار وأعمدة على خطوط الكهرباء.

أعمال صيانة دورية أو طارئة

قد تقوم شركة الكهرباء بفصل التيار مؤقتًا، حتى تتمكن من تنفيذ جميع أعمال الصيانة أو إصلاح الأعطال، بسبب وجود مشكلات في الشبكة الرئيسية أو في محطات التوليد، كما أنه قد تقع الكثير من الأعطال، أو توقف جزئي في محطات توليد الكهرباء، أو حتى حدوث خلل في التوزيع العام.

عبث أو سرقة مكونات من الشبكة

من أبرز المشكلات التي تتطلب الحصول على خدمة طوارئ انقطاع الكهرباء عقب التواصل مع شركة مصباح المملكة، حيث أنه قد يحدث أي عبث أو سرقة كابلات في العدادات أو صناديق التوزيع، وبالتالي يؤدي لانقطاع مفاجئ في مناطق معينة.

احتكاك أو تماس كهربائي داخل المنازل أو العقارات

قد يسبب وجود خلل داخلي في التوصيلات أو حتى الأحمال الزائدة داخل المبنى نفسه إلى الانقطاع، بالإضافة إلى ذلك قد يكون هناك الكثير من الأحمال الصناعية أو التجارية الضخمة في المكان التي تسبب الانقطاع منها تشغيل ماكينات أو أجهزة صناعية كبيرة ومن دون تنسيق مع شركة الكهرباء.

 أهمية الاستعداد لطوارئ انقطاع الكهرباء

في أولى خطوات التعامل مع طوارئ انقطاع الكهرباء، يجب أن نكون مستعدين قبل حدوثها، فمعظم الناس يتعاملون مع انقطاع الكهرباء وكأنه أمر بسيط، لكن الحقيقة أنه قد يؤثر على الأجهزة المنزلية، وعلى مستوى الأمان داخل المنزل، بل وحتى على الحالة النفسية للأطفال أو كبار السن، الاستعداد المسبق لا يتطلب جهدا كبيرا، لكنه يحدث فرقا كبيرا في راحتك أثناء الأزمة، يعد انقطاع الكهرباء من أكثر المواقف المفاجئة التي تسبب إزعاجا في المنازل والشركات على حد سواء، ففي لحظة واحدة يمكن أن ينقطع التيار الكهربائي، وتتوقف الأجهزة، و تعرقل الحياة اليومية، وهنا تظهر أهمية التعامل الصحيح مع الموقف لتجنب أي أضرار أو خسائر.

التصرف السليم أثناء طوارئ انقطاع الكهرباء

يعد الاستعداد المسبق لانقطاع الكهرباء خطوة أساسية يجب اتخاذها قبل وقوع الطوارئ، فكثير من الناس يتعاملون مع انقطاع التيار الكهربائي وكأنه أمر عابر، غير مدركين أنه قد يؤثر سلبا على الأجهزة المنزلية، وعلى مستوى الأمان داخل المنزل، بل وقد ينعكس أيضًا على الحالة النفسية للأطفال وكبار السن، إن الاستعداد لمثل هذه المواقف لا يتطلب جهدا كبيرا، لكنه يصنع فارقا واضحا في مدى راحتك وقدرتك على التعامل مع الأزمة بهدوء وفعالية، ويعتبر انقطاع الكهرباء من أكثر المواقف المفاجئة التي تسبب إزعاجا في المنازل والشركات على حد سواء، ففي لحظة واحدة يمكن أن ينقطع التيار ويتوقف الأجهزة وتعرقل الأعمال والحياة اليومية، وهنا تظهر أهمية الوعي بكيفية التعامل السليم مع الموقف لتجنب الأضرار والخسائر المحتملة.

نصائح للحفاظ على الأمان والراحة أثناء انقطاع الكهرباء

• احرص دائما على الاحتفاظ بمصدر بديل للضوء مثل مصباح يدوي أو شموع آمنة وضعه في مكان معروف يسهل الوصول إليه عند الحاجة.
• حاول أن تحافظ على بقاء هاتفك مشحونا قدر الإمكان حتى تتمكن من التواصل في حال استمرار الانقطاع لفترة طويلة.
• إذا كان لديك أطفال  حاول تهدئتهم وتحويل الموقف إلى وقت ترفيهي أو لعبة جماعية لتخفيف شعورهم بالخوف أو القلق.
• بالنسبة للطعام داخل الثلاجة تجنب فتحها بشكل متكرر حتى تحافظ على برودتها لأطول فترة ممكنة.
• كما يستحسن أن تحتفظ بأرقام التواصل الخاصة بخدمة الكهرباء في منطقتك، لتتمكن من الإبلاغ عن العطل أو معرفة الوقت المتوقع لعودة التيار الكهربائي.

الجهات المسؤولة عن طوارئ انقطاع الكهرباء

تكون الجهات المختصة بطوارئ انقطاع الكهرباء مجهزة بفرق صيانة تعمل على مدار الساعة للتعامل الفوري مع الأعطال، وتتحرك هذه الفرق بسرعة خاصة في حالات الطقس القاسي أو عند زيادة الضغط على الشبكة الكهربائية، يساهم وجود نظام بلاغات إلكتروني أو رقم طوارئ مخصص في تسهيل التواصل بين المواطنين والشركة، مما يضمن سرعة الاستجابة واسترجاع التيار الكهربائي وتقليل الأضرار قدر الإمكان.

الأمان في الأماكن الحيوية

من أهم أولويات فرق الطوارئ الحفاظ على استقرار التيار الكهربائي في الأماكن الحساسة مثل المستشفيات، نظرا لأن أي انقطاع مفاجئ قد يؤدي إلى توقف أجهزة طبية حيوية، ولهذا يتم التنسيق مع فرق الدعم لتشغيل مولدات الطوارئ فورا إلى أن يتم إصلاح العطل، ولا يقتصر الأمر على المستشفيات فقط، المصانع والمحال التجارية أيضا تتأثر مباشرة بانقطاع التيار لذلك تقدّم لها الخدمة بشكل سريع للحفاظ على سير العمل والإنتاج.

الاستجابة السريعة عند الحاجة

قد يواجه بعض الأشخاص مواقف حرجة بسبب انقطاع الكهرباء في أوقات حساسة مثل قبل مناسبة مهمة أو أثناء العمل، ولهذا توفر فرق الطوارئ خدمة استجابة فورية في نفس اليوم، حيث يمكن للمواطن الاتصال للإبلاغ عن العطل، فيتحرك الفريق فورا لمراجعة التوصيلات وتشغيل المصدر البديل أو إصلاح العطل إذا كان ضمن نطاق الخدمة.

جاهزية فرق الخدمة

خدمه طوارئ انقطاع الكهرباء ليست مجرد تسجيل بلاغ، بل هي منظومة متكاملة تعمل على مدار 24 ساعة، تكون فرق الصيانة على استعداد دائم للتحرك إلى أي موقع خلال دقائق مجهزة بأحدث أدوات الفحص والإصلاح، سواء كان العطل في كابل، أو محول أو خط رئيسي، يتم تحديد السبب وإصلاحه بسرعة وكفاءة ولا تقتصر الخدمة على المنازل فحسب، بل تشمل أيضا المصانع والشركات والمستشفيات، حيث يمثل استمرار الكهرباء فيها مسألة حياة أو خسارة كبيرة.

إن التعامل الذكي مع طوارئ انقطاع الكهرباء يبدأ بالهدوء والاستعداد المسبق، عندما تكون مجهزة بالأدوات البديلة، وتعرف الخطوات الصحيحة للتصرف يمكنك تجاوز الموقف بسهولة دون خسائر أو توتر، احرص دائما على جاهزية منزلك، واعتنِ بسلامتك وسلامة أسرتك، الوعي هو أول خطوة لتفادي أي أزمة مهما كانت مفاجئة

نصائح لتجنب انقطاع الكهرباء

عند الحصول على خدمة طوارئ انقطاع الكهرباء من شركتنا مصباح المملكة، يمكنك أن تحصل على العديد من النصائح والإرشادات التي قد تضمن تجنب انقطاع الكهرباء، والتي من أبرزها:

• ضرورة القيام بإجراء ترشيد استهلاك الطاقة.
• الحفاظ على صيانة التركيبات الكهربائية كل فترة والأخرى.
• ضرورة القيام بجميع الاستعدادات التي تؤدي إلى انقطاع التيار الكهربائي.
• الإبلاغ عن أي عطل الكهرباء أو حتى قطع التيار الكهربائي، على أن يتم التواصل مع شركة كهرباء مع ضرورة فحص الكهرباء الموجودة في المنزل.
• ينصح بضرورة المشاركة في برامج كفاءة الطاقة، والتي سوف تقدمها مختلف شركات الكهرباء.
• ضرورة التحقق من إصدار شهادة سلامة التمديدات الكهربائية، من الدفاع المدني عقب القيام بملء استمارة خاصة بنموذج سلامة التمديدات الكهربائية.

اقرأ المزيد: أفضل جهاز كشف انقطاع كهرباء

كيفية حماية الأجهزة الكهربائية من التلف

يمكن أن تقدم لكم شركة مصباح المملكة خدمة طوارئ انقطاع الكهرباء، مع ضمان عدم وقوع أي مشاكل أخرى على المدى البعيد أو القريب، حيث أن ذلك الانقطاع قد يسبب تلفًا للأجهزة الكهربائية الحساسة، وحتى يضمن فريق العمل حمايتها يقوم باتباع هذه النصائح:

• يقوم باستخدام أجهزة حماية الجهد الكهربائي، والتي يتم الاعتماد عليها لحماية الأجهزة من ارتفاع مفاجئ الذي يحدث في التيار عند عودة الكهرباء.
• قد يسبب فصل الأجهزة غير الضرورية، وذلك أثناء انقطاع الكهرباء، مع تجنب أي ضرر يمكن أن يحدث عند عودة التيار فجأة.
• عدم تشغيل جميع الأجهزة دفعة واحدة وذلك بعد عودة الكهرباء، حيث أن ذلك يمكن أن يسبب تحميل زائد والذي بدوره يؤدي إلى انقطاع جديد.
• الاحتفاظ بمصابيح طوارئ أو حتى بمختلف البطاريات الاحتياطية والتي يمكن أن تضمن بدورها توفر الإضاءة في حالة حدوث أي انقطاع في الكهرباء لفترات طويلة.

متى يجب استدعاء فني كهربائي؟

في حال لم تتمكن من حل مشكلة انقطاع الكهرباء المتكرر، وذلك بعد تطبيق كافة الحلول واتباع مختلف الإرشادات والنصائح العاجلة، فمن الأفضل أن تقوم باستدعاء فني كهربائي محترف من شركة مصباح المملكة، وذلك في الحالات التالية:

• في حال كان القاطع الكهربائي قد يفصل باستمرار، وذلك حتى بعد تقليل الأحمال.
• عند ملاحظة أي احتراق أو ذوبان في الأسلاك الكهربائية.
• في حال كنت تواجه ضعفًا شديدًا في الجهد الكهربائي يؤثر على إعادة تشغيل الأجهزة.
• عند حدوث ماس كهربائي متكرر، أو حتى عند صدور روائح احتراق من مختلف المقابس الكهربائية.

.

وفي الختام، يمكنك أن تتواصل مع شركتنا مصباح المملكة، التي تعمل على توفير خدمة طوارئ انقطاع الكهرباء، حيث أنها تمتلك فريق عمل متخصص في الكشف عن كافة الأعطال الموجودة وضمان تقديم خدمة الصيانة اللازمة، مع توفير النصائح والإرشادات العاجلة التي تقلل من فرص وقوع تلك المشاكل على المدى البعيد.

الأسئلة الشائعة

ماهي اسباب انطفاء عداد الكهرباء؟

هناك الكثير من الأسباب الفنية الداخلية التي قد تحدث في العداد نفسه، أو وقوع أي مشاكل في الأسلاك والتوصيلات، أو حتى بسبب الأحمال الزائدة، أو حتى نتيجة لأعطال في الشبكة العامة، أو بسبب سوء استخدام أجهزة غير مطابقة للمواصفات.

ما هي أعراض تلف القاطع الكهربائي؟

يمكن ملاحظة التعثر المتكرر والحرارة الزائدة، مع وجود رائحة الاحتراق الشديدة، بالإضافة إلى الأصوات غير العادية منها الطقطقة أو الهمهمة، أو حتى وجود وميض الأضواء وتذبذبات الطاقة.